Datenschutzerklärung von Nine Casino
Diese Datenschutzerklärung von Nine Casino, betrieben von Uno Digital Media B.V., wurde zuletzt am 01.01.2023 aktualisiert. Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten das Casino erhebt, wenn Sie die Website besuchen, sich registrieren oder spielen, wofür diese Daten verwendet werden und an wen sie weitergegeben werden können. Über wesentliche Änderungen werden Sie informiert, und alle Mitarbeiter durchlaufen regelmäßig Schulungen zur Informationssicherheit und zum vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Fragen zum Datenschutz beantwortet der Datenschutzbeauftragte unter [email protected]. An diese Adresse richten Sie auch alle Anträge, mit denen Sie Ihre Rechte ausüben.
Welche Daten erhoben werden
Ein Teil der Daten stammt aus der Registrierung, ein anderer aus der Nutzung der Dienste. Die Übersicht fasst die Kategorien zusammen:
| Kategorie | Beispiele | Wann |
|---|---|---|
| Persönliche Angaben | Name, E-Mail, Postanschrift, Telefon- oder Handynummer, Geschlecht, Geburtsdatum | Bei der Registrierung |
| Nachweise | Lichtbildausweis und Adressnachweis | Bei der Identitätsprüfung |
| Finanzdaten | Bank- und Finanzdaten zur Herkunft der Mittel | Bei Transaktionen |
| Kontodaten | Benutzername und Passwort | Bei der Registrierung |
| Nutzungsdaten | Interaktion mit Produkten, Surfverhalten laut Cookie-Richtlinie | Während der Nutzung |
| Gerätedaten | Modell, Betriebssystem, IP-Adresse, Browser, Gerätekennung | Bei jedem Zugriff |
| Telefongespräche | Aufzeichnungen zur Qualitätssicherung und Betrugsaufklärung | Bei Anrufen |
| Öffentliche Angaben | Freiwillig geteilte oder öffentliche Informationen, etwa Social-Media-Profile | Laufend |
Für besonders sensible Daten gelten zusätzliche Schutzmaßnahmen, und sie werden nur verarbeitet, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt oder die Daten selbst öffentlich gemacht haben. Im Rahmen der Know-Your-Customer-Prüfung kann das Casino ein Selfie mit Dokument oder eine Videoverifizierung verlangen und Ihre hinterlegte Telefonnummer anrufen. Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorliegen, und solange das Konto nicht vollständig verifiziert ist, erfolgen keine Auszahlungen.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die meisten Daten werden zur Erfüllung des Vertrags verarbeitet, den Sie bei der Registrierung mit dem Casino schließen. Dazu gehören die Bereitstellung der Spiele und Wetten, Servicemitteilungen wie Passworterinnerungen, Hinweise auf geänderte Bedingungen oder ein inaktives Konto sowie die Abwicklung von Transaktionen. Auf Grundlage berechtigter Interessen nutzt NineCasino Ihre Daten, um Angebote zu personalisieren, die Website zu verbessern, neue Systeme zu testen, Marketing zu bewerten, Sie zu kontaktieren und das Spiel sicherer zu machen, etwa durch das Aufdecken von Drittanbieter-Software in Peer-to-Peer-Spielen oder von Verstößen gegen die AGB. Personalisierte Werbung können Sie über den Kundendienst oder den Datenschutzbeauftragten abbestellen.
Weitergabe an Dritte
Zu Marketingzwecken gibt das Casino keine Daten an Dritte außerhalb der Unternehmensgruppe weiter. Eine Weitergabe ist aber möglich auf behördliche oder gesetzliche Anordnung, an Finanzinstitute zur Prüfung von Konten, zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen und zu Zwecken der Verifizierung, Bonitätsprüfung und Betrugserkennung. Daten gehen außerdem an Dienstleister wie Technologie- und Zahlungsanbieter, an externe Prüfer, an Käufer oder Rechtsnachfolger des Unternehmens und an die zuständige Aufsichtsbehörde in Fragen des Selbstausschlusses. Bei einer Fusion werden Sie vorab informiert.
Speicherdauer
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für ihren Zweck nötig ist. Auch wenn Sie die Dienste nicht mehr nutzen, ist das Casino nach den Vorschriften gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung verpflichtet, Ihre Daten fünf Jahre lang zu speichern. Weitere Gründe sind gesetzliche und lizenzrechtliche Pflichten, die Abwehr von Rechtsansprüchen, vertragliche Pflichten, berechtigte Interessen und die Vorgaben der Aufsichtsbehörden.
Ihre Rechte
Sie haben gesetzlich verschiedene Rechte, die Sie per E-Mail an [email protected] ausüben. Das Casino antwortet innerhalb eines Monats, in komplexen Fällen kann sich die Frist um einen weiteren Monat verlängern. Bei offensichtlich unbegründeten Anträgen kann eine angemessene Gebühr verlangt oder der Antrag abgelehnt werden.
| Recht | Was Sie verlangen können |
|---|---|
| Auskunft und Berichtigung | Eine Kopie Ihrer Daten und die Korrektur falscher oder unvollständiger Angaben |
| Löschung | Die Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht |
| Widerspruch und Widerruf | Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf einer Einwilligung |
| Datenübertragbarkeit | Die Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen Format |
| Automatisierte Entscheidungen | Keine allein automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung, außer bei Vertragserfüllung, gesetzlicher Erlaubnis oder ausdrücklicher Zustimmung |
| Beschwerde | Eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde, wenn die Antwort Sie nicht zufriedenstellt |
Sicherheit Ihrer Daten
Die Zahlungsanbieter verschlüsseln Kreditkartendaten, und NineCasino selbst erfasst, speichert oder überträgt keine Kartendaten. Zahlungen laufen vollständig über die Server des Zahlungsgateways, und die Datenübertragung ist per SSL geschützt. Externe Sicherheitsexperten prüfen die Systeme mehrmals im Jahr, ein Intrusion Detection System überwacht den Netzwerkverkehr rund um die Uhr, und eine eigene Betrugsabteilung beobachtet verdächtige Aktivitäten. Ein auffälliges Konto wird gesperrt und vollständig untersucht. Im Gegenzug sind Sie verpflichtet, wahre und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten, sonst kann das Casino Ihre Registrierung ablehnen oder das Konto ohne Entschädigung sperren.